Reportase ; A. Abdurrochim S. / Yani Suniati. Editor In Chief : Hairuzaman. Deputy Chief Editor : Prof. Dr. KH. Sutan Nasomal.
BANDUNG – Harianexpose.com |
Perumda Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung, Jawa Barat, dengan bangga melaksanakan peluncuran aplikasi terbarunya, Tira Mobile atau TIRAQU. Aplikasi ini merupakan langkah terdepan bagi Perumda Air Minum Tirta Raharja dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan inovatif dengan memanfaatkan kemajuan teknologi.
Acara di gelar di Hotel Grand Sun Shine Soreang, Kabupaten Bandung, pada Selasa (11/7/2023).
Aplikasi mobile TIRAQU adalah aplikasi yang telah dikembangkan oleh Perumda Air Minum Tirta Raharja, sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Dengan aplikasi tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan, dalam menerima layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja.
Dalam aplikasi TIRAQU, pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja, seperti membayar tagihan secara online, membaca meter mandiri, memantau pemakaian air, dan mengakses informasi terkait operasional perusahaan secara real time. Pelanggan juga dapat melaporkan pengaduan terkait permasalahan teknis, memberikan umpan balik, serta mengajukan permohonan pemasangan sambungan baru.
Fitur unggulan dari aplikasi TIRAQU Perumda Air Minum Tirta Raharja ada 5 fitur info diantaranya, info tagihan pelanggan dapat melihat informasi terkait tagihan ,dan riwayat pembayaran yang telah dilakukan .
Selanjutnya info pelanggan, fitur ini akan menampilkan informasi terkait data pelanggan yang terdiri dari data pemilik, lokasi data sambungan langganan, kontak pelanggan setia data pendukung.
Selain itu, pelanggan dapat melakukan pembaharuan data apabila data yang ditampilkan tidak sesuai. Kemudian info meter air, dalam fitur ini menampilkan , informasi data meter air pelanggan, informasi terkait data ganti meter pelanggan dan informasi terkait data teremeter pelanggan.
Berikutnya info pemakaian air,.fitur ini akan menampilkan riwayat pemakaian air setiap bulan dengan detail informasi.
Seperti data pemakaian air berdasarkan hasil pembacaan meter air, Poto pembacaan meter air kemudian lokasi pembacaan meter air.
Terakhir tentang pengaduan, pelanggan dapat melakukan pengaduan langsung dengan melakukan pengisian pada formulir pengaduan progres ,dari pengaduan tersebut dapat di pantau langsung melalui aplikasi.
