Cilegon, Harianexpose.com –
Sejumlah penumpang kapal di Pelabuhan Penyeberangan Merak, Cilegon, Banten, mengeluhkan dengan diberlakukanya sistem ticket Online. Pasalnya, selain sistem ticket online itu nasa berlakunya hanya 2 jam dan cepat kadaluarsa, juga menimbulkan antrean yang negitu panjang.
Berdasarkan pantauan Harianexpose.com, menjelang libur akhir tahun, Rabu (23/12), dini hari menyebutkan, para penunpang kapal yang akan menyeberang ke Sumatera, mengeluh lantaran dengan menggunakan sistem ticket online berdampak buruk pada antrean penumpang yang panjang.
Antrean panjang kendaraan roda empat dan roda dua itu tampak terjadi di dermaga 2 dan 3. Hal itu terjadi ketika para penumpang kapal menunggu Kapal Motor Penumpang (KMP) yang akan sandar di dermaga pelabuhan.
Sekitar Pukul 03.00 WIB, kemacetan parah juga tampak terjadi di pintu tol Pelabuhan Merak sampai Cikuasa atas. Hal itu dipicu oleh adanya proses scan ticket online yang mengalami masalah selana 1 jam lebih.
Menurut salah seorang penunpang kapal yang tak mau disebut jati dirinya kepada Harianexpose.com, Rabu (23/12), mengatakan, pihaknya mengeluhkan proses pembelian ticket secara online lantaran dinilai sangat merepotkan para penumpang kapal. “Pembelian tiket penumpang dengan cara sistem e-toll dinilai lebih mudah ketimbang ticket online”, kilahnya.
Laporan : Babay Suiah.
Editor In Chief : Hairuzaman
