Reportase : Sudana Sukanta – Editor In Chief : Hairuzaman.
SERANG – Harianexpose.com |
Untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat mengakses layanan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Kabupaten Serang menghadirkan inovasi layanan turun ke desa melalui Program BPJS Mobile Customer Service (MCS). Kali ini, BPJS Kesehatan Cab. Kab. Serang membuka akses layanan di Kecamatan Anyar, Kab. Serang, pada Rabu (07/03/2023).
Sekretaris Camat Anyar, Kabupaten Serang, Bahtiar Rifai S.Pd, MH, dan Kasi Pemerintahan, Munimi, S.Pd M.Si, turut hadir dalam pelaksanaan mendukung upaya yang dilakukan BPJS Kesehatan Kabupaten Serang yang telah berupaya dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses layanan administrasi dan mensosialisasikan serta menginformasikan Program JKN kepada warga Kecamatan Anyar.
“Hari ini kami Pemerinta Desa di Kecamatan Anyar bekerjasama dengan BPJS Kesehatan Cabang Kabupaten Serang, menggelar sosialisasi dan Pelayanan Mobile Customer Service untuk mendekatkan pelayanan BPJS Kesehatan lebih dekat kepada masyarakat. Mendorong kepada masyarakat untuk mengikuti Program JKN. Hal ini agar diri dan keluarga terlindungi seperti sedia payung sebelum hujan,” kata Sekretaris Camat Anyar, Bahtiar ketika memberikan sambutan.
“Melihat antusias warga yang luar biasa dari kalangan ibu-ibu, bapak-bapak serta remaja hadir Pemerintah Daerah Kecamatan Anyar berharap BPJS Kesehatan kedepannya dapat rutin turun ke daerah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Munimi selaku Kasi Pemerintahan Kecamatan Anyar.
Tak hanya sosialisasi dan pelayanan Mobile Customer Service, BPJS Kesehatan Kabupaten Serang juga mengajak masyarakat untuk sama-sama mendownload dan memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN sebagai bentuk Transformasi Digital Layanan BPJS Kesehatan untuk melakukan pendaftaran, perubahan data kepesertaan JKN, mengecek status iuran, antrian online dan masih beragam fitur lainnya yang tentunya mudah dilakukan dimana saja sehingga tidak perlu datang lagi ke kantor BPJS Kesehatan.
Theresia Retno Dewi Rosari dari BPJS Kesehatan Kabupaten Serang menjelaskan, kegiatan ini merupakan program BPJS Kesehatan turun ke desa atau yang dikenal mobile customer Service (MCS). Hal ini merupakan bentuk pelayanan BPJS Kesehatan untuk mendekatkan diri ke masyarakat dan mempermudah masyarakat untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan di desa .dan kecamatan.
“Disini masyarakat dapat melakukan pendaftaran baru sebagai peserta mandiri, pengubahan data peserta, serta pengecekan. Jadi lebih dekat ke masyarakat, masyarakat tidak repot lagi untuk ke kantor BPJS Kesehatan,” jelasnya.
Menurut ia, program ini merupakan kegiatan rutin yang diselenggarakan BPJS Kesehatan Cabang Kabupaten Serang yang bekerjasama dengan Pemerintah Desa untuk menjangkau masyarakat pedesaan yang jauh dari kantor cabang dan yang ingin mendaftarkan dirinya menjadi peserta JKN dan mendapatkan informasi sekitar JKN.
“Kebetulan di Kecamatan Anyar masih ada kurang lebih 12.800 masyarakat yang belum terdaftar di JKN. Jadi mudah-mudahan dari kegiatan ini kedepan masyarakatnya akan lebih sadar bahwa pentingnya program JKN sehingga mereka mendapatkan jaminan kesehatan melalui program JKN,” ujarnya.
Yayah seorang warga mengungkapkan, kendati dirinya sudah mendaftar sebagai peserta mandiri sebelumnya, di didalam kegiatan ini dirinya dapat berkonsultasi dan mendapat banyak informasi yang belum diketahui.
